Preguntas más frecuentes

¿Por qué no puedo ver los precios y pagar en línea?
Hemos optado por gestionar la transición a los pedidos digitales de forma discreta. Así que, por ahora, sólo puede solicitar un presupuesto. Trataremos su solicitud personalmente y le enviaremos un presupuesto. Sin embargo, en el futuro nos gustaría automatizar este proceso.

¿Cómo solicito muestras?
En Solicitud de muestras y presupuesto encontrará lo que en una tienda web clásica es «su cesta de la compra». Añada los productos que desee a su lista. En esta zona puede indicar por producto de qué productos desea recibir una muestra. Esto es gratuito.

¿Me quedo con el presupuesto una vez que lo he solicitado?
No, esto funciona básicamente igual que «sólo» solicitar un presupuesto. Éste no es definitivo hasta que se ha acordado un precio y ambas partes están de acuerdo. Por lo tanto, solicitar un presupuesto a través de este portal de pedidos es sin compromiso.

¿Qué ocurre con el envío a domicilio?
Si solicita un presupuesto para un cliente de dropshipment, sólo tiene que indicarlo en los comentarios, en el apartado «Muestra y solicitud de presupuesto». Esto puede hacerse en español.

No puedo crear una cuenta ni solicitar un presupuesto en línea. ¿Puede alguien ayudarme?
Claro que sí. Puede dejar un mensaje aquí o ponerse en contacto con nosotros en: +31 (0)341 – 21 71 57 / info@agngrass.com. Lo que más le convenga.